Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Snackstation: de onderneming die via de webshop producten aanbiedt en verkoopt.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Snackstation.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Snackstation en de klant tot stand komt via de webshop.
- Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Snackstation worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door Snackstation zijn bevestigd.
Artikel 3 – Aanbod
Snackstation besteedt veel zorg aan het samenstellen van de webshop. Toch kunnen prijs-, type- of schrijffouten voorkomen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend voor Snackstation.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren, verpakkingen en productdetails kunnen afwijken van de daadwerkelijk geleverde producten.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en deze door Snackstation is bevestigd.
Snackstation behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen wanneer daar aanleiding toe bestaat.
Artikel 5 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Snackstation behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of door de gekozen betaalmethode is goedgekeurd.
Indien een betaling wordt geweigerd of teruggedraaid, behoudt Snackstation zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Artikel 7 – Levering
Snackstation streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders is bepaald.
Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Snackstation totdat de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 9 – Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.
Vanwege de aard van voedingsmiddelen kunnen uitsluitend ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde producten worden geretourneerd.
Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die om redenen van hygiëne of voedselveiligheid niet opnieuw verkocht kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht voor zover wettelijk toegestaan.
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald.
Artikel 10 – Beschadigde of verkeerde levering
Ontvangt de klant een beschadigd, verkeerd of incompleet product, dan dient dit zo spoedig mogelijk na ontvangst aan Snackstation te worden gemeld.
Snackstation zal de klacht beoordelen en, indien gegrond, zorgen voor een passende oplossing zoals vervanging, nalevering of terugbetaling.
Artikel 11 – Productinformatie
Snackstation doet haar uiterste best om productinformatie, ingrediënten, voedingswaarden en allergenen correct weer te geven.
Wijzigingen door fabrikanten kunnen ertoe leiden dat informatie op de verpakking afwijkt van de informatie op de webshop. De informatie op de verpakking is altijd leidend.
Bij allergieën of specifieke dieetwensen adviseren wij altijd de verpakking zorgvuldig te controleren vóór consumptie.
Artikel 12 – Gebruik van de producten
De klant is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de juiste opslag van de aangekochte producten.
Snackstation is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik, onjuiste opslag of gebruik na de houdbaarheidsdatum.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Snackstation is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere financiële schade is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
De aansprakelijkheid van Snackstation is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 14 – Overmacht
Snackstation is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen bij vervoerders, stakingen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, oorlog, pandemieën, cyberaanvallen, technische storingen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Snackstation.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, productfoto's, ontwerpen en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van Snackstation of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.
Artikel 16 – Privacy
Snackstation verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het geldende privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
Artikel 17 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via de klantenservice van Snackstation.
Snackstation streeft ernaar iedere klacht binnen een redelijke termijn zorgvuldig te behandelen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
Artikel 18 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Snackstation en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 19 – Wijziging van de voorwaarden
Snackstation behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via de webshop. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van aankoop.