FAQ
Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt.
Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. In de meeste gevallen wordt jouw bestelling de volgende werkdag bezorgd.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor verzending binnen Nederland betaal je €4,95. Bestellingen vanaf €35 worden gratis verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de producten ongeopend, ongebruikt en in originele staat zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met onder andere iDEAL (Wero), Klarna en andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Verkopen jullie originele producten?
Ja. Alle producten die wij verkopen zijn 100% origineel en worden zorgvuldig geselecteerd bij betrouwbare leveranciers.
Waar komen jullie producten vandaan?
Ons assortiment bestaat uit snacks, snoep, chips en drankjes van over de hele wereld, waaronder Amerika, Japan, Korea, Turkije, Mexico en het Verenigd Koninkrijk.
Verkopen jullie ook halal producten?
Ja. Wij breiden ons halal assortiment voortdurend uit. Halal producten zijn eenvoudig terug te vinden via onze collectie of filters.
Wat zijn Mystery Boxes?
Onze Mystery Boxes bevatten een verrassende selectie internationale snacks en snoep. Iedere box is uniek en zit vol nieuwe smaken om te ontdekken.
Mijn bestelling is beschadigd of onjuist geleverd. Wat moet ik doen?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en stuur indien mogelijk foto's mee. We zoeken altijd naar een passende oplossing.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Heb je een vraag over je bestelling of een van onze producten? Neem gerust contact op via onze klantenservice. We helpen je graag verder.

